Design Thinking é uma abordagem e metodologia de resolução de problemas que se baseia no pensamento criativo, centrado no ser humano e orientado para a ação. Ele envolve a aplicação de princípios e métodos do design para resolver desafios complexos, seja no desenvolvimento de produtos, serviços, processos ou na busca por soluções inovadoras.

O Design Thinking tem como objetivo compreender profundamente as necessidades, expectativas e experiências das pessoas envolvidas, seja o usuário final, cliente, colaborador ou qualquer outra parte interessada. Ele coloca o ser humano no centro do processo, buscando empatia e compreensão profunda das suas necessidades, emoções e desejos.