B2C é a abreviação de Business To Consumer, que em português significa empresa para consumidor. O termo se refere ao modelo de negócios onde uma empresa vende um produto, serviço ou informação diretamente para o consumidor final, sendo este uma pessoa física. É um modelo de negócio muito popular e pode ser encontrado em diversos setores, como restaurantes, farmácias e lojas de roupas, por exemplo.