B2B2C (Business-To-Business-To-Consumer) é um modelo de negócio em que uma empresa atua como intermediária entre outras empresas (B2B) e consumidores finais (B2C). Nesse modelo, uma empresa fornece produtos, serviços ou plataformas para outras empresas, que, por sua vez, utilizam esses recursos para alcançar e atender os consumidores.
No B2B2C, a empresa intermediária desempenha um papel crucial na cadeia de valor, conectando as empresas fornecedoras aos consumidores finais. Ela pode oferecer soluções tecnológicas, infraestrutura, marketing, distribuição, serviços de suporte ou qualquer outro recurso necessário para que as empresas parceiras atinjam seus clientes de maneira eficaz.